ハウスクリーニングのトラブル
以前は特別なものという印象が強かったハウスクリーニングですが、最近は多くの人が気軽にハウスクリーニングを利用するようになってきました。
この増えてきたハウスクリーニングの需要に対し、悪質なクリーニング業者もまた増えています。
トラブルの事例はいくつかあります。
電話では出来ますと言われたのに、当日になって出来ませんと言われてしまったり、キャンセルしたら法外な金額を請求されてしまったり、「数百円でクリーニングしますよ」ということだったのに、実は高額な掃除用品の勧誘目的だった、など、さまざまです。
こういったトラブルを防ぐために、クリーニング業者を選ぶ時は、どんなことに注意すれば良いのでしょう。
まず、電話やメールでの対応が誠実かどうかです。
受け答えの際の言葉遣いや丁寧さはもちろんのこと、作業内容に関しても、一方的に押し付けてこないか、自分の要望を聞いてくれて、出来る事と出来ない事を明確にしているかなどもポイントです。
難しいかもしれませんが、自分の目、耳でしっかり見極めましょう。
クリーニングの作業代金が適正かどうかも重要です。
安ければ安いほど嬉しいですが、やはり安くできるということは、作業を簡素化し、頻雑にされてしまう恐れもあります。
また、口頭だけのやりとりは禁物です。
何回か利用していて、馴染みのあるクリーニング業者なら別ですが、そうでない場合は必ず見積もり書をもらっておきます。
事前にそういった機会がなければ、作業当日にもらっておいた方が良いです。
見積書をもらったら、不明瞭なところがないか、別途料金が必要になる場合がないかなど、しっかりチェックしておきましょう。
また、作業内容や保障に関してもしっかり確認しておきます。
例えば換気扇は分解清掃までしてもらえるのか、台所は戸棚の中まで清掃してくれるのか、など、どこまで作業してくれるのかを確認しておきます。
また、作業の際に家電の調子がおかしくなってしまった場合や、洗剤でかえって汚れてしまった場合など、トラブルがあった時の保障についても明確にしておきましょう。
目安として、国家資格ではありませんが、社団法人全国ハウスクリーニング協会や、NPO法人日本ハウスクリーニング協会といった任意団体が認定する技能検定制度があります。参考にしてみてください。
ちぎり絵の楽しさ
ちぎり絵は、子供の伸び伸びした作品もいいものですが、和紙を使った「大人のちぎり絵」の美しさは、また格別です。和紙はちぎったときに毛羽が立つので、それが絵に独特の風合いを添えてくれます。ちぎり絵は、和紙の美しさを最大限に引き出す、日本が誇る芸術の一つと言ってもいいのではないでしょうか。
ちぎり絵の描き方は、基本的に以下のとおりです。
(1)和紙をちぎる
(2)ちぎった和紙を糊で台紙に貼り、絵を作っていく
ちぎり絵を言葉にすると簡単ですが、だからこそ、描く人によって多種多様なものが出来上がるのですね。
ちぎり絵は、絵というよりは、工作に近いかもしれません。筆やペンなどの筆記用具を使って描く絵も楽しいものですが、指先をフルに使って描くちぎり絵は、子供の遊びを思わせ、描く人を童心に返らせてくれることでしょう。
タイ旅行のエチケット
タイ旅行をする際に、守らなければならないエチケットがあります。それは、タイの人々の信仰を汚すような行為をしてはならないということ。
タイは敬虔な仏教国です。寺院は信仰の空間であり、旅行者のための観光スポットではありません。それゆえ、寺院に参拝するときは、節度ある服装を心がけなければなりません。
特に、女性の肌の露出はタブーとされており、寺院によっては、タンクトップ、ノースリーブ、ホットパンツといった服装では、たとえ旅行者であっても入場を断わられる場合があります。
また、仏像が安置されている本堂は土足厳禁となっています。寺院だけではなく、僧侶もまた尊敬の対象とされており、僧侶に触れたり、指差すことも禁止されています。
そして、もう一つ気をつけなければならないのは、人の“頭部”。タイでは、“人の頭には仏が宿る”と信じられており、頭部をとても神聖な部位として見ています。
よって、たとえ相手が子供であったとしても、頭に触れてはなりません。タイでは、こういったポイントを頭に入れ、タイの人々の信仰生活に心を配りながら、旅行を楽しみましょう。
フォークリフトを守るための様々な点検
フォークリフトも機械ですから故障が発生したり、異常をきたしたりすることもあります。そのような状態で操作すると思わぬ事故につながるケースも考えられます。そのため、定期的な点検は非常に大事です。
フォークリフトには、労働安全衛生規則に基づき、１年を超えない期間毎に１回、自主検査(有資格者が行う)を行なうことが決められているんです。いわゆる年次検査ですね。また、その他にも月次検査や始業前点検といったものが決められています。
では、それぞれの検査ではどのようなことを行うのか見てみましょう。
まず、年次検査についてです。年次検査では細かくわけて実に１０にわたるポイントの検査が必要とされています。圧縮圧力や弁の隙間やその他原動機についての異常の有無、タイヤなどの走行装置の異常の有無、ブレーキなどの制御装置の異常の有無など細かくチェックします。この年次検査は国家資格を持った検査者あるいは許可を得た検査担当業者でなければ行うことができません。
一方、月次検査や始業前点検は年次検査ほど細かい箇所まで検査するというわけではありませんが、安全の為に重要な点検なのでおろそかにしないように注意してください。
以上のことを踏まえ、安全な作業の遂行、効率的な稼働率、経費の削減の実現の為には車輌の法定検査が非常に大切です。しっかり行うようにしたいですね。万が一検査によって異常が発見された場合には、速やかに修理や部品交換など、適切な処置を施すことを忘れないようにしてください。
ネット銀行について
ネット銀行は、店舗での営業活動をほとんど行わずに、インターネット上でサービスを提供する銀行のことです。「ネットバンク」、「オンラインバンク」などとも呼ばれます。
2000年に誕生した「ジャパンネット銀行」が、日本で初めてのインターネット専業銀行で、後に、イーバンク銀行、ソニー銀行も参入しました。
また、現在は、ネット専業銀行以外の銀行も、従来の店舗サービスと並行して、インターネットバンキング（インターネットを利用した、振込・振替・残高照会などのサービス）に対応しています。
ネット銀行は、人件費や店舗維持費が大幅に節減できるため、その分、金利の上乗せや、振込手数料の減額などの付加サービスが期待されています。